Bonjour Sandra, les modifications des produits que nous commercialisons sont effectués au siège, nous n’avons pas la main à ce niveau. Cependant l’entreprise est évidement réactive quand il y a des changement réglementaire. J’espère avoir répondu à ta question.

21 March, 2018 14:52

Bonjour, Merci de m'avoir répondu madame L., En cas de débat sur un thème d'actualité, il faudrait donc au minimum vérifier avec son supérieur hiérarchique que le Siège a reçu une information si ce n'est la même information, afin de ne pas être en contradiction avec le client. Existe t il un moyen plus rapide de faire remonter cette information, car elle peut être décisive dans un cas de "vente à un professionnel"?

23 March, 2018 12:32